Conditions Générales
de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par la société Orymio SAS sur son site internet www.orymio.fr.

Ces CGV s'appliquent à toutes les commandes passées par toute personne physique (ci-après « le Client ») non commerçante, disposant de la capacité juridique pour contracter, souhaitant effectuer un achat sur le site orymio.fr.

Orymio SAS se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la validation de la commande par le Client.

Orymio propose à la vente le blender portable rechargeable Orymio, un appareil de mixage compact conçu pour préparer smoothies, shakes protéinés et boissons mixées où que vous soyez.

Les caractéristiques essentielles du produit sont décrites sur la page produit du site. Les photographies et illustrations présentées sont fournies à titre indicatif et n'ont pas de valeur contractuelle.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un produit après validation de la commande, Orymio s'engage à informer le Client dans les meilleurs délais et à procéder au remboursement intégral du montant encaissé.

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le taux de TVA applicable est celui en vigueur en France au moment de la commande, soit 20 %.

Le prix du blender portable Orymio est de 49,90 € TTC, livraison incluse pour toute commande à destination de la France métropolitaine.

Les frais de livraison sont offerts pour toute commande livrée en France métropolitaine. Pour les destinations internationales, des frais de livraison supplémentaires pourront s'appliquer et seront indiqués avant la validation de la commande.

Orymio se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant précisé que les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

La passation d'une commande sur orymio.fr s'effectue selon les étapes suivantes :

• Sélection du produit et ajout au panier
• Vérification du contenu du panier
• Saisie des coordonnées de livraison et de facturation
• Choix du mode de paiement
• Validation et confirmation de la commande
• Réception d'un email de confirmation récapitulatif

La commande est réputée ferme et définitive dès lors que le Client a validé son paiement. Un email de confirmation est envoyé à l'adresse email communiquée par le Client, récapitulant les éléments de la commande : produit, quantité, prix TTC, adresse de livraison et numéro de commande.

Orymio se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande d'un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure, ou en cas de soupçon de fraude.

Le règlement des commandes s'effectue en ligne, de manière sécurisée. Les moyens de paiement acceptés sont :

• Carte bancaire : Visa, Mastercard
• PayPal

Les transactions sont sécurisées par un système de cryptage SSL. Orymio ne stocke aucune donnée bancaire du Client sur ses serveurs. Le débit de la carte bancaire intervient au moment de la validation de la commande.

En cas de refus de paiement de la part de l'organisme bancaire, la commande sera automatiquement annulée et le Client en sera informé par email.

Les commandes sont expédiées via Colissimo (La Poste) en France métropolitaine. Le délai de livraison estimé est de 3 à 5 jours ouvrés à compter de la confirmation de l'expédition.

La livraison est gratuite pour toute commande livrée en France métropolitaine. Les livraisons vers les DOM-TOM et les destinations internationales sont possibles, sous réserve de frais de port indiqués au moment du passage de commande.

Un numéro de suivi est communiqué au Client par email dès l'expédition du colis. En cas de retard de livraison, le Client est invité à contacter le service client à l'adresse contact@orymio.fr.

Orymio ne peut être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles indépendantes de sa volonté (force majeure, grèves, etc.).

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Orymio accorde une garantie satisfaction de 30 jours, plus généreuse que le délai légal, permettant au Client de retourner le produit jusqu'à 30 jours après sa réception.

Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision de rétractation par email à contact@orymio.fr, ou par courrier recommandé avec accusé de réception à l'adresse du siège social.

Le Client doit retourner le produit dans les 14 jours suivant sa notification de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.

Pour effectuer un retour, le Client doit :

• Contacter le service client à contact@orymio.fr en indiquant son numéro de commande et le motif du retour
• Attendre la réception des instructions de retour
• Retourner le produit dans son emballage d'origine, en bon état, avec tous les accessoires

Le remboursement intégral du montant de la commande sera effectué dans un délai maximum de 14 jours suivant la réception du produit retourné par Orymio, via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Le produit retourné doit être dans un état permettant sa remise en vente. Orymio se réserve le droit de ne rembourser qu'une partie du montant si le produit est retourné incomplet, endommagé ou dans un emballage non conforme.

Tous les produits vendus sur orymio.fr bénéficient des garanties légales suivantes :

• Garantie légale de conformité (articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation) : 2 ans à compter de la délivrance du bien
• Garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1648 du Code civil)

En cas de défaut de conformité, le Client peut demander la réparation ou le remplacement du produit. Si cela est impossible ou disproportionné, le Client peut obtenir une réduction de prix ou la résolution du contrat.

Pour faire valoir ses droits à la garantie légale, le Client doit contacter Orymio à l'adresse contact@orymio.fr en décrivant le défaut constaté.

Orymio ne saurait être tenu responsable des dommages indirects ou immatériels résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le site ou les produits achetés, y compris les pertes de profit, d'exploitation ou de données.

La responsabilité d'Orymio est limitée au montant total de la commande du Client. Orymio ne peut être tenu responsable des conséquences d'une mauvaise utilisation du produit non conforme aux instructions fournies.

Orymio ne garantit pas la disponibilité continue et sans interruption de son site internet, et ne pourra être tenu responsable de tout incident ou interruption de service dus à des événements techniques indépendants de sa volonté.

Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

Ces données sont nécessaires au traitement de la commande, à la livraison et à la gestion de la relation client. Elles ne sont pas transmises à des tiers à des fins commerciales sans le consentement explicite du Client.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de ses données. Pour exercer ces droits, le Client peut contacter : contact@orymio.fr.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige relatif à la formation, l'interprétation ou l'exécution des présentes CGV, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire.

En cas d'échec de la tentative de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux de Paris, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation relatives à la médiation, le Client peut recourir à tout dispositif de médiation conventionnelle ou à tout mode alternatif de règlement des différends en cas de litige.